Forme de Paiement

1.- Comment effectuer le paiement de ma commande par Internet?

• Visa ou MasterCard

Sélectionner Paiement avec VISA ou MasterCard et introduire les données dans les champs qui apparaissent sur la page d'achat. Après avoir reçu la confirmation de la plateforme de paiement, la commande sollicitée est préparée. La plateforme de paiement que Garlant utilise est adhérée au protocole Commerce Electronique Sûr  (CES).

• Virement bancaire

Sélectionner Paiement par virement bancaire sur la page d'achat. Garlant.es vous enverra un mail de confirmation pour que vous puissiez effectuer le virement. Une fois le virement reçu, la commande est préparée.

• PayPal 

Sélectionner Paiement par PayPal et introduire les coordonnées de votre compte PayPal. Après avoir reçu la confirmation de PayPal, la commande sollicitée est préparée. 

2.- Est-ce que je dois introduire mes coordonnées d'envoi chaque fois que je passe une commande?

Non. A Garlant.es vous pouvez introduire un mot de passe qui est associé à votre mail pour que vous n'ayez plus à remplir toutes les cases de coordonnées lors des commandes suivantes. Toutefois, vous devrez toujours entrer les données de votre carte de crédit car notre système, pour des raisons de sécurité du client, ne garde ni conserve aucune information à ce sujet. 

3.- Le système Commerce Electronique Sûr (CES) pour paiement par carte bancaire. Qu'est-ce que c'est?

Le Commerce Electronique Sûr (CES) est une initiative des plateformes de paiement créé pour garantir la sécurité lors des transactions d'achat par carte sur Internet. La plateforme de paiement que Garlant utilise est adhérée à ce protocole. Il s'agit d'un système pour contrôler les transactions afin d'authentifier l'acheteur en tant que titulaire légitime de la carte qu'il utilise.

4.- Comment fonctionne le processus de paiement avec carte VISA ou MasterCard?

Pour payer avec une carte VISA ou MasterCard “sécurisée”, on demande à l'acheteur, outre le numéro, la date d'expiration et les chiffres CVV ou CVC@2 figurant au verso de la carte, un pin personnel (Code de Sécurité) à usage exclusivement réservé aux achats sur Internet qui l'identifie clairement comme son propriétaire. De cette façon, personne ne peut faire d'achat sur Internet avec cette carte s'il n'en connaît pas le code.

Chez Garlant, nous travaillons à la garantie de la plus haute sécurité des achats. C'est la raison pour laquelle, en demandant ce code, Garlant ajoute un niveau de protection supérieur lors des transactions avec nos clients.

5.- Comment est activé le Code de Sécurité CES de ma carte ?

Si le Code de Sécurité CES (commerce électronique sûr) de votre carte n'est pas activé, pour pouvez le solliciter à votre banque (sans avoir à demander une nouvelle carte). C'est gratuit, très simple et dans la plupart des cas, vous pouvez le faire par Internet à travers les pages web de vos banques respectives.